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한형숙 ( Han Hyoung-Suk ) - 서울대학교병원 간호부
최화숙 ( Choe Wha-Sook ) - 이화여자대학교 임상보건과학대학원
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Abstract
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목적: 본 연구의 목적은 호스피스간호사의 역할수행정도와 직무만족도를 파악하고, 역할수행정도와 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하는데 있다.
방법: 자료수집은 전국 53개 기관에서 6개월 이상 근무하고 있는 189명의 호스피스 간호사를 대상으로 구조화된 설문지를 사용하여 자기기입식으로 2007년 10월부터 11월 사이에 시행하였다. 역할수행정도 측정도구는 Riehl의 간호역할을 기초로 유은광(1979)이 고안한 도구와 최화숙 등(2005)의 연구를 바탕으로 8개의 영역으로 구성하여 만들었으며, 이 도구의 신뢰도는 Cronbach’s =.963 이었다. 직무만족도는 Slavitt et al.(1978)의 도구와 박정순(1994)의 연구도구를 수정·보완하여 6개의 영역으로 구성하였으며, 이 도구의 신뢰도는 Cronbach’s =.881이었다. 수집된 자료의 분석을 위해 SPSS WIN 12.0 프로그램을 이용하였으며, 실수와 백분율, 평균과 표준편차, t-test, ANOVA, Pearson Correlation Coefficient 등으로 분석하였다.
결과: 본 연구의 대상자는 모두 여자였으며 연령은 20～29세군이 33.3%로 많았고 평균 나이는 36.7세이었다. 87.8%가 종교를 갖고 있었으며 59.3%가 병동형에서 근무하고 있었다. 대부분 근무기관에 호스피스 팀 구성이 되어 있었으며, 호스피스·완화간호 경력은 1년 이상～5년 미만이 57.7%로 많았고, 호스피스·완화교육은 호스피스간호 교육이수(12개월 이내)가 58.7%이었다. 대상자의 근무 중 가장 큰 어려움으로는 환자와 가족의 간호 28.8%, 의료제도 등의 환경장애 23.6%, 낮은 보수 15.3%, 역할의 모호성 13.1% 등 이었다. 호스피스간호사의 직무만족을 높이기 위해 개선할 사항에 대한 의견으로는 전문가적 위치 및 존중 33.1%, 업무여건 개선 23.2%, 보수 인상 22.4%, 행정적 지원 11.8% 등 이었다. 대상자의 역할수행정도와 직무만족도는 각각 3.53점, 3.39점이었다. 호스피스간호사의 역할수행은 옹호자, 실무전문가, 조정자(협동), 교육자, 질 관리자, 상담자, 행정가, 연구자 순으로 수행하고 있었다. 직무만족도는 전문가적 위치에 대한 만족, 상호작용에 대한 만족, 직무자체에 대한 만족, 행정적인 측면에서 만족, 자율성에 대한 만족 순이었고, 보수에 대한 만족이 가장 낮았다. 대상자의 역할수행정도는 연령, 기혼여부, 학력과 직위에 따라, 조정자 역할 여부, 호스피스 전담 여부, 호스피스완화간호 경력과 호스피스·완화간호교육 정도에 따라 유의하게 차이가 있었다(p<.05). 직무만족도는 연령 증가, 호스피스 팀 구성 직종 수에 따라, 조정자 역할 여부, 호스피스 전담 여부, 호스피스·완화 간호교육 정도, 근무를 가능한 오래하고 싶어 하는 대상자에서 유의하게 차이가 있었다(p<.05). 대상자의 역할수행정도와 직무만족도는 통계적으로 유의한 순상관관계를 나타내었다(r=.541, p<.01).
결론: 이상의 결과를 종합하여 볼 때, 호스피스간호사 개인과 전문직의 발전을 위해서는 연구하며 일하는 자세와 모든 역할수행에서 적극적이고 창조적인 노력이 요구된다. 그리고 보수에 대한 낮은 만족도에도 불구하고 전체적인 만족도가 높은 것은 업무수행에 있어서의 만족과 호스피스.완화의료서비스에 대한 가치에서 많은 만족을 얻고 있는 것으로 보인다. 이는 향후 호스피스간호사의 보수에 대한 개선이 시급함을 보여주는 결과라고 하겠다.
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Purpose: The purpose of this study was to provide the basic information on the improvement plan by identifying the role accomplishment and job satisfaction of the hospice nurses and analyzing the factors that impact such role accomplishment and job satisfaction.
Methods: The data was collected of 189 hospice nurses who have been working more than 6 months in 56 hospice programs registered in Korea Hospice Association and Korean Catholic Hospice Association from October to November, 2007 by structured questionnaire which was developed by Ryu(1979), based on the Riehl’s nursing role and the research of Choe(2005) on the role of hospice nurse.
Results: The role accomplishment and job satisfaction of the study subject were 3.53 point and 3.39 point, respectively. The roles of hospice nurses were accomplished by the order of advocator, nursing care provider, coordinator (cooperation), educator, quality manager, counsellor, administrator, and researcher. The job satisfaction of the hospice nurses was shown highest in the satisfaction of professional status, followed by the satisfaction of the interaction, satisfaction of the task itself, satisfaction of the administrative aspect, satisfaction of the autonomous, and the lowest in the satisfaction of the pay. The role accomplishment of the subjects according to their socio-demographic and job characteristics was found to have a significant difference by their age, marriage status, academic background, and position. It also has a significant difference by whether they play role of coordinator, whether they took whole responsibility as hospice, working experience as hospice/palliative nurse, and the level of hospice/palliative nursing training(p<.05). In the study of job satisfaction of the subjects according to their socio-demographic and job characteristics, the job satisfaction was found to have a significant difference by the increase of age, the number of duties consisting the hospice team, whether they play role of coordinator, whether they take whole responsibility as hospice, the level of hospice/palliative nursing training, and whether they wish to work for as long as possible(p<.05). The role accomplishment and the job satisfaction of the subjects showed a statistically significant positive correlation. (r=.541, p<.01)
Conclusion: Raised saiary will be increased hospice nurse’s job satisfaction. And we suggest a repetitive study using the identical tool to the equally extracted subjects with same representativeness of each hospice/palliative institute type. For the expanded role and enhanced professional standard of hospice nurses, we also suggest a study on the improvement plan to enhance the roles of researcher and administrator.
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KeyWords
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hospice nurse, role accomplishment, job satisfaction
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원문 및 링크아웃 정보
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등재저널 정보
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